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Perguntas Frequentes (FAQ)
Gestão de Cursos e Conteúdos
Perguntas Frequentes
Acesso e Login
- [Liviu Content] Como faço login no Liviu Content?
Acesse: https://app.liviu.com.br ou https://liviu.com.br , insira seu nome de usuário e senha. Caso tenha esquecido a senha, clique em “Esqueci minhas senha” para redefinir
- [Liviu Content] Não consigo acessar minha conta. O que fazer?
Verifique se está digitando corretamente seu usuário e senha. Se o problema persistir, tente redefinir a senha ou entre em contato com o suporte.
- [Liviu LMS] Não consigo acessar minha conta. O que fazer?
Verifique se está digitando corretamente seu usuário e senha. Se o problema persistir, tente redefinir a senha ou entre em contato com o suporte.
- [Liviu LMS] Como faço login no Liviu LMS?
Acesse a URL da sua instituição ou empresa, insira seu nome de usuário e senha. Caso tenha esquecido a senha, clique em "Esqueci minhas senha" para redefinir
[Liviu LMS] Cursos e Inscrição
- Como posso cancelar minhas inscrição em um curso?
Algumas plataformas permitem que os alunos saiam do cursos manualmente. Caso essa opção não esteja disponível, solicite ao responsável ou administrado a remoção.
- Por que não consigo acessar um curso que deveria estar disponível?
Verifique se sua inscrição está ativa e se você está usando a conta correta. Se o problema persistir, entre em contato com o responsável ou suporte.
- Como me inscrevo em um curso ?
A inscrição pode ser feita automaticamente pelo administrado, ou você pode se autoinscrever, caso o curso permita. Se necessário, insira a chave de inscrição fornecida pelo responsável.
[Liviu LMS] Atividades e Avaliações
- Onde posso ver minhas notas?
No painel de cursos, vá até "Notas" para visualizar sua pontuação e feedback das atividades
- Meu envio de atividade não foi concluído, o que fazer?
Verifique o formato do arquivo e o tamanho máximo permitido. Se o prazo já expirou, entre em contato com o responsável.
- Como envio uma atividade pela plataforma?
Acesso o curso, clique na atividade e siga as instruções para fazer o upload do seu arquivo ou resposta.
Problemas Técnicos
- [Liviu LMS] Erro de permissão ao acessar um curso ou atividade. O que fazer ?
Isso pode acontecer se você não estiver inscrito no curso ou se o responsável ainda não liberou o acesso. Entre em contato com o suporte ou o responsável.
- [Liviu LMS] Recebo notificações em excesso. Como desativá-las?
Vá até "Configurações do perfil" --> "Preferências de Notificação" e ajuste suas preferências.
- A plataforma está muito lenta. O que pode ser ?
Pode ser um problema de internet, excesso de usuários simultâneos ou configuração do servidor. Tente acessar de outro navegador ou dispositivo.
Suporte e Contato
- Como posso relatar um bug ?
Relate o problema para o administrador da plataforma. Se fo um erro do próprio sistema, você pode reportar pelo email ti@adaptedtech.com.br
- Como entrar em contato com o suporte técnico?
O contato pode ser feito através do e-mail ou site fornecido pela sua instituição.
Adapt Liviu
- Como posso agendar uma demonstração ou entrar em contato com a equipe da Adapt Liviu?
Para agendar uma demonstração ou obter mais informações, você pode:
- Acessar a seção "Fale com a nossa equipe" no site oficial
- Preencer o formulário de contato disponivel no site
- Entrar em contato diretamente pelo telefone ou e-mails fornecidos na seção de contato.
- Quais são os planos disponíveis para a Liviu Content e seus diferenciais ?
A Liviu Content oferece diversos planos para atender diferentes necessidades:
Planos para equipes:
- Básico: 1 TB de armazenamento, 20 projetos por mês, usuários ilimitados.
- Plus: 2 TB de armazenamento, 50 projetos por mês, usuários ilimitados.
- Pro: 3 TB de armazenamento, 60 projetos por mês, acesso exclusivo a novas funcionalidades, usuários ilimitados.
- Entreprise: Plano personalizados para demandas específicas de empresas maiores.
Planos pessoal:
- Gratuito: Ideal para conhecer. plataforma ou entrar em equipes existentes, com limitações.
- Pessoal: 248 GB de armazenamento, 5 projetos por mês, usuário unico
- O que é a Liviu Drive e como ela auxilia na gestão de conteúdos?
A Liviu Drive é um repositório de conteúdo que facilita a gestão de materiais educacionais, permitindo:
- Armazenamento centralizado de arquivos dos cursos
- Organização por categorias, temas ou áreas de estudo
- Controle detalhado sobre carga horária, minutagem de vídeos e autores de cada curso
- Gestão de validade e vigência dos conteúdos.
- Como funciona a Liviu LMS ?
A Liviu LMS é uma plataforma que centraliza a gestão de cursos e alunos, permitindo:
- Criação de trilhas de aprendizagem personalizadas.
- Gestão centralizada de cursos e alunos.
- Personalização de interface conforme a identidade visual da instituição.
- Acessos ao cursos a qualquer momento e lugar com internet.
- Quais são as principais funcionalidade da Liviu Content?
A Liviu Content oferece diversas funcionalidades, como:
- Importação ágil de arquivos Word
- Interface intuitiva para criação de conteúdos multimídia.
- Exportação para SCORM e PDF.
- Colaboração em tempo real entre usuários
- Ferramentas avançadas de acessibilidade
- Controle total sobre a personalização dos conteúdos
- O que é a Adapt Liviu e quais soluções ela oferece?
A Adapt Liviu é um ecossitema de tecnologias educacionais personalizadas que facilita a criação, organização e distribuição de conteúdos de ensino online.
Suas principais soluções incluem:
- Liviu Content: Ferramenta para criação de conteúdos interativos e personalizados.
- Liviu LMS: Plataforma para gestão de cursos e alunos.
- Liviu Drive: Sistema para armazenamento e organização de materais educacionais.
Liviu Content
- [Sobre a Plataforma] O que é a Liviu Content
A Liviu Content é uma plataforma de criação de conteúdos interativos e personalizados, voltada para instituições de ensino, empresas e profissionais que desejam criar materiais educacionais dinâmicos e acessíveis.
- [Sobre a Plataforma] Quem pode usar a Liviu Content ?
A plataforma é ideal para educadores, designers instrucionais, treinadores corporativos e produtores de conteúdos que precisam criar materiais digitais interativos e personalizados.
- [Sobre a Plataforma] Preciso instalar algum software para usar a Liviu Content ?
Não, a plataforma funciona 100% online, sem necessidade de instalação. Basta acessar pelo navegador, https://app.liviu.com.br ou https://liviu.com.br
- [Sobre a Plataforma] A Liviu Content pode ser usada por equipes ?
Sim! A plataforma permite colaboração em tempo real, permitindo que múltiplos usuário editem o mesmo projeto simultaneamente.
- [Sobre a Plataforma] A Liviu Content funciona offline ?
Não, a plataforma requer conexão com a internet para acesso e edição dos conteúdos. No entanto, os materiais podem ser exportados como SCORM ou PDF para uso offline em outros sistemas.
- [Acesso e Conta] Esqueci minha senha. Como recupero?
Você pode redefinir sua senha clicando em "Esqueci minha senha" na página de login e seguindo as instruções enviadas por e-mail.
- [Acesso e Conta] Posso restringir permissões para diferentes usuários?
Sim, os administradores podem definir diferentes níveis de acesso dentro das areas de trabalhos e dentro dos projetos, de acordo com cada nivel ou perfil de usuário.
- [Acesso e Conta] O que acontece se eu não renovar minha assinatura?
Se sua assinatura expirar, seu acesso será limitado e alguns recursos podem ser bloqueados. Seus conteúdos não serão excluídos imediatamente, mas poderão ser arquivados após um período de inatividade.
- [Segurança e Privacidade] Meus conteúdos na Liviu Content estão seguros?
Sim, a plataforma utiliza medidas avançadas de segurança para proteger seus dados.
- [Segurança e Privacidade] A Liviu Content segue as normas da LGPD e GDPR?
Sim, a plataforma está em conformidade com leis de proteção de dados, garantindo a privacidade dos usuários.
- [Suporte e Atendimento] A Liviu Content oferece treinamento?
Sim, há opções de treinamento e onboarding para equipes que desejam aproveitar melhor os recursos da plataforma
- [Suporte e Atendimento] O suporte está disponível 24/7?
Não, o atendimento é feito em horário comercial da 9h ás 18h. Planos empresariais tem suporte prioritário.