Perguntas Frequentes

Acesso e Login

  • [Liviu LMS] Não consigo acessar minha conta. O que fazer?

    Verifique se está digitando corretamente seu usuário e senha. Se o problema persistir, tente redefinir a senha ou entre em contato com o suporte.

  • [Liviu LMS] Como faço login no Liviu LMS?

    Acesse a URL da sua instituição ou empresa, insira seu nome de usuário e senha. Caso tenha esquecido a senha, clique em "Esqueci minhas senha" para redefinir

[Liviu LMS] Cursos e Inscrição

  • Como posso cancelar minhas inscrição em um curso?

    Algumas plataformas permitem que os alunos saiam do cursos manualmente. Caso essa opção não esteja disponível, solicite ao responsável ou administrado a remoção.

  • Por que não consigo acessar um curso que deveria estar disponível?

    Verifique se sua inscrição está ativa e se você está usando a conta correta. Se o problema persistir, entre em contato com o responsável ou suporte.

  • Como me inscrevo em um curso ?

    A inscrição pode ser feita automaticamente pelo administrado, ou você pode se autoinscrever, caso o curso permita. Se necessário, insira a chave de inscrição fornecida pelo responsável.

[Liviu LMS] Atividades e Avaliações

  • Onde posso ver minhas notas?

    No painel de cursos, vá até "Notas" para visualizar sua pontuação e feedback das atividades

  • Meu envio de atividade não foi concluído, o que fazer?

    Verifique o formato do arquivo e o tamanho máximo permitido. Se o prazo já expirou, entre em contato com o responsável.

  • Como envio uma atividade pela plataforma?

    Acesso o curso, clique na atividade e siga as instruções para fazer o upload do seu arquivo ou resposta.

Problemas Técnicos

  • [Liviu LMS] Erro de permissão ao acessar um curso ou atividade. O que fazer ?

    Isso pode acontecer se você não estiver inscrito no curso ou se o responsável ainda não liberou o acesso. Entre em contato com o suporte ou o responsável.

  • [Liviu LMS] Recebo notificações em excesso. Como desativá-las?

    Vá até "Configurações do perfil" --> "Preferências de Notificação" e ajuste suas preferências.

  • A plataforma está muito lenta. O que pode ser ?

    Pode ser um problema de internet, excesso de usuários simultâneos ou configuração do servidor. Tente acessar de outro navegador ou dispositivo.

Suporte e Contato

  • Como posso relatar um bug ?

    Relate o problema para o administrador da plataforma. Se fo um erro do próprio sistema, você pode reportar pelo email ti@adaptedtech.com.br

  • Como entrar em contato com o suporte técnico?

    O contato pode ser feito através do e-mail ou site fornecido pela sua instituição.

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